俱乐部因涉及三名球迷攻击一位年轻球迷及其父亲的事件，被中国足球协会发布通报批评。8月18日中超联赛第18轮补赛中，上海申花在主场以0-3不敌北京国安，赛后身穿国家队球员武磊7号球衣的小球迷与其父亲遭部分极端球迷围攻，导致三名肇事者因寻衅滋事被警方行政拘留。在事件发生后的三天内，俱乐部没有做出任何公开回应，期间媒体与球迷对此问题的讨论不断升温，部分球迷甚至到训练基地贴纸条来谴责俱乐部高层。但是在收到中足联的处罚通知后，申花俱乐部终于发布声明，表示完全接受这一处理决定，承诺将进一步完善主场赛事管理，并呼吁广大球迷理性观赛，以积极的方式展现申花球迷的良好形象，助力营造安全、有序的比赛环境。对此，知名媒体评论人苗原对俱乐部的处理表示认可，认为沉默并适当示弱是明智之举。然而，许多申花球迷对此表示强烈不满，纷纷在评论区上发声，表示愿意抵制俱乐部的周边产品和现场消费，对俱乐部的处理态度表示失望，认为真正的责任不在于球迷，而在于俱乐部的管理。这些反应反映出球迷对俱乐部立场中感受到的冷漠与失望。